Políticas de cancelación y devolución:

-          Los pedidos solo pueden cancelarse antes de su envío. Una vez que el pedido sale de nuestra planta de producción el pedido ya no puede ser cancelado o devuelto, excepto en los siguientes casos:

o   Que el producto llegue dañado a la dirección de envío. Para proceder a la devolución del producto, no debe abrirlo o utilizarlo. Necesitamos que nos envíes una foto del daño o imperfección al correo hola@capitanbravo.com y en menos de 24 horas nos pondremos en contacto contigo para brindarte una solución.

o   Que el producto tenga el sello de garantía roto o que el empaque presente señales de haber sido abierto. Necesitamos que nos envíes una foto del daño o imperfección al correo hola@capitanbravo.com y en menos de 24 horas nos pondremos en contacto contigo para brindarte una solución.

-          Métodos de pago y responsabilidades: Todas las transacciones realizadas en nuestra página de internet www.capitanbravo.com se realizan en un servidor seguro y son realizadas por la empresa xxxxxxxxx. Capitan Quality Foods S.A. de C.V. no es el encargado de realizar los cargos a tarjetas ni de emitir las referencias de pago en efectivo.  Sin embargo, si usted experimenta cualquier inconveniente relacionado al proceso de compra, puedes contar con nuestro apoyo y asesoría hola@capitanbravo.com